——舒尔亚洲有限公司亚太区市场总监谢嘉儿女士专访

谢嘉儿(Kennex Tse)，2015年5月加入舒尔亚洲有限公司，职务：舒尔亚太区市场总监。职责：领导舒尔亚洲的整体市场工作，确保产品营销、渠道营销、电子商务、营销传播的整合和统一管理。谢嘉儿还是舒尔全球业务战略总监董事会成员，参与舒尔全球市场战略的制订和决策流程。

在加入舒尔之前，谢嘉儿在微软工作十年，曾担任微软移动产品业务部门的大中华区销售和市场总监，亚太区市场经理。在微软之前，她也在其他IT和科技公司担任重要管理层职位。拥有深厚的IT 行业背景。

谢嘉儿拥有北爱荷华大学的工商管理硕士学位和香港大学的荣誉学士学位。她精通普通话、英语和粤语。

舒尔是一家1925年成立的音频公司，在近百年的时间里，舒尔音频产品一直以其无与伦比的音质和性能赢得全球音乐人和音乐发烧友的青睐。产品包含话筒、无线系统、个人监听产品、混音器和音频处理器、耳机和头戴式耳机几大类。其中最有代表性的是舒尔的SM58人声话筒，问世半个世纪来，因其自然的音质和著名的耐用性而备受推崇，至今仍是全球最受欢迎的人声话筒。

舒尔力求完美。除了完美无瑕的产品，舒尔还提供业内最佳的产品支持与顾客服务。可以说，自品牌创立以来，舒尔对通过每件产品卓越品质的追求决定了舒尔的成就和声誉，90多年来依然令音频专业人士推崇备至。

舒尔也是一家不断进取的公司，在面对互联网＋的新时代，舒尔也在努力寻找和开发新的业务机会。舒尔公司亚太区市场总监谢嘉儿女士(Kennex Tse)（以下简称“Kennex”）说：经过30多年的改革开放，中国虽然已经取得巨大的进步，但目前的中国仍然是全球发展最快的经济区之一，在全球经济中发挥着越来越重要的作用，在音频和会议，尤其是在企业AV/IT领域创造了巨大的市场机遇。

因此，面对未来的中国市场，舒尔看准了以下三大目标市场方向：

·   行业应用： 支持协作、团队管理和多站点会议的AV会议通信平台， 用于政府、企业、学校、教育（远程学习）、酒店、会议中心内的AV会议固定安装

·   语音提升： AV会议已经成为一个必不可少的商务沟通工具，AV会议固定安装高品质的音频是营造有效和高效工作空间的必备条件。

·   软件管理：完整AV/IT软件解决方案以管理不同的协作硬件。

然而，中国市场的用户对音频清晰度、好的音质并没有非常正确的认识。许多用户不理解清晰、自然的声音对支持对话和协作有多重要，并没有把音频当作系统集成中优先考虑的因素，他们往往在声音上妥协，并且已经习惯于接受不好或只是足够好的音频。

优质音频有助于营造一个高效的工作环境。因此，Kennex说：舒尔希望提高人们对音质的意识，同时提供有助于实现不仅仅“足够好”，而是“出色”的声音的产品。

面对舒尔早已看好的中国AV系统集成三大目标市场，舒尔可以为系统集成市场带来哪些关键竞争力或附加价值？

Kennex说：舒尔有超过九十年的音频行业经验，我们深刻体会到了优质声音的重要性，也知道如何实现。我们的使命是提供出色的音频产品，使最终用户能够清晰、自信地向观众传达信息。几十年来，世界各地的艺术家、表演者和公众人物都依赖舒尔的产品传递他们的声音和信息。同样，歌手需要完美的音频才能谋生、公众人物需要获得支持来成就自己的事业、公司需要可靠的音频才能有效地与客户和团队接洽。

Kennex说：现在，针对三大系统集成目标，我们将把声学、无线技术、信号处理以及越来越多的软件专业知识运用到用户的公司部门，这不仅可以实现公司内部更好的沟通、增强了音频体验，而且还提高了负责设备的AV/IT团队的工作效率。

舒尔全面的产品组合可用于任何应用、规模或需求：从AV会议和协作，再到现场扩声；从小会议室到大会议室，从政府会议到国际会议，从教室到礼堂，从会议室到会议中心；从有线到无线，从硬件到软件，从音频捕捉到音频处理……

Kennex说：用户体验至关重要。舒尔不断地了解用户以及他们的需求，所以我们可以改进我们的技术来更好地解决这些需求。在InfoComm China 2017展会上，舒尔针对中国市场的应用特点和需求，推出一系列最新产品和解决方案。

例如，在AV会议应用中，即使有一个音质很好的话筒，也总是会有回声和一定程度的噪音，这就需要使用DSP来克服。舒尔全新P300 IntelliMix™音频会议处理器利用针对AV会议应用优化的专有 DSP 算法，确保实现无回声和无噪音的会议室音频。P300功能包括自动回声消除、降噪、自动增益控制等，旨在与 MXA 话筒配合使用，并提供预定义的模板，以便在几秒钟内进行设置，允许任何大小的会议室完全支持高品质的音频电话会议。

随着现代工作空间配置越来越灵活，移动办公模式也越来越多地被高端商务人士采用，用户需要更灵活地选择与远程方连接的方式。通常，专用会议室的VC系统不适用于电话会议，用户需要能够通过笔记本电脑（自带设备）或手机方便地进行连接。同样，舒尔P300提供了一系列连接选项：通过会议室视频会议系统（模拟和数字连接）；通过软件编解码器应用程序，如 Skype for Business（通过 USB 连接到笔记本电脑）；通过手机（3.5 TRRS 音频插孔连接到手机），允许用户通过不同的方式同时连接远程协作方。

针对AV/IT预算较少的小型会议室和小会议室，如果有些用户仍然需要高品质的会议声音和通过USB连接的能力（例如通过Skype for Business 进行协作），或用户没有足够预算来投资专用DSP，而是使用编解码器的集成DSP，舒尔会提供ANIUSB-MATRIX，将ANIUSB与高品质的Dante话筒配对可以使这类最终用户在提供所需连接的同时改善会议声音。

在中国，舒尔ULX-D已经用于大型企业、学校/大学以及会议和会议中心的演讲和演示环境，但用户还需要一种也可以用于AV会议和会议/讨论用途的无线音频会议系统。舒尔针对这一需求推出了适用于ULX-D和QLX-D系统的两个全新桌面话筒：ULXD6界面发射机和ULXD8鹅颈发射机。

在会议领域，舒尔还专为国际活动和会议而设计了两款新产品：译员控制台和电子名称标牌。译员控制台除了完全符合ISO 20109最新的口译设备国际标准，还为会议口译员提供更好的操控性和灵活性，它的个性化和清晰的逻辑控制布局和颜色信息屏幕使得与控制台的交互更加简单直观，适用于DCS 6000数字会议系统。而电子名称标牌提供了一种和与会者共享信息的方便方式，同时允许灵活地在临时通知中更新信息。

针对固定安装和有线话筒，舒尔也展出两个新产品。其中Microflex™-MX395是外形低调的小型界面话筒，Centraverse™-CVG12D和CVG18D则是全新的12和18英寸鹅颈话筒，配备可集成至桌面底座。

可以看出，舒尔推出的一系列产品和解决方案，都是通过提供音频捕捉和音频处理，确保音频链顺利实现互相协作性。

Kennex说：我们深知，音频只是客户需求的一个方面，因此我们也致力于与各个行业合作伙伴合作，来提供完整的解决方案。我们对客户和最终用户的承诺也体现在我们提供的服务、支持和培训当中。用户购买舒尔产品时也同时会得到舒尔的一流售后支持。所有这一切让我们赢得了许多大型企业客户的信任，并且使我们的解决方案不仅在全球范围内使用，而且也跨行业使用。

为了在系统集成市场上保持活跃，舒尔不断努力，实施新的增长战略。

Kennex说：系统集成是舒尔的战略重点和关键增长点。我们的目标是开发能够处理客户工作流程、实现规模化和增加价值的前瞻性平台。

舒尔正在增加设备智能化，以便使操作更简单，并总体上减少需要与设备进行的交互，让用户可以专注于主要任务，而不用担心音频。

我们深知，音频只是客户AV/IT需求的一部分。除了设计易于集成到客户基础设施中的产品外，我们正在发展由可靠合作伙伴组成的强大网络，以便更轻松地提供完整解决方案。

舒尔的产品除了智能化和更加容易布署，舒尔支持软件的解决方案还便于远程控制， Shure更研发云端技术开发软件有助远程控制，Shure了解用户BYOD的习惯，所以技术都是融合在 IoT 概念里。

Kennex说：作为技术领导者，舒尔也了解提供技术支持和培训的重要性，并将继续为我们的合作伙伴和客户提供最好的服务。