最近，位于美国的中田纳西州立大学（MTSU），在整个校园内安装了250台森海塞尔TCC 2天花阵列麦克风，以简化其混合教室技术堆栈，同时最大限度地提高学生和教师的音频质量。
在这背后，MTSU的教室设计总监詹姆斯•科普兰（James Copeland）所讲述的校园升级的故事，也在大学技术应用的行业内广为流传。
科普兰：寻找有效的教学录制方案
MTSU占地面积 500 英亩，拥有 20,000 名学生，其中约80%为在校学生，分布在八所学院。学校的所有课程都需要为远程和混合教学的师生们提供录像和流媒体传输，因此课程的音频质量、教师的互动性和易用性成为大学 AV 和 IT 人员考虑的关键因素。
六年前，科普兰刚来到中田纳西州立大学，校园中大约70%的教室仍采用模拟音频形式，只有不到20间教室具有音频或视频录制功能。科普兰需要改造至少100个教室类型以适应现代教学，而他的预算也被削减了两次。
科普兰团队先是在每间教室都安装了一台电池供电的领夹式麦克风、一台平台人像变焦摄像机和基本的录音设备。然而，用户遇到了各式各样问题。
“我曾收到过上百张关于录像中没有音频的投诉单，这是由于教师没有正确地使用麦克风，他们也不明白为什么必须戴上麦克风，或在录音时一定要有一个麦克风，”他说。
当教师记起使用麦克风，却发现电池没有充好电；当麦克风充好电，教师有时会戴着它回到办公室，麦克风就无法与摄像头或教学软件协作。
“很多同样的问题累积起来，真的非常耗费时间，”科普兰说。
TCC 2：优雅的音频集成方案
早在疫情之前，科普兰就认定录制课程是服务于未来，是非常有价值的。“我自己也曾是学生，”他说，“当我上课时，很愿意去一些保留录像的教室，下课后我经常会回看。它增强了我的学习体验，所以我想为MTSU提供同样的东西。”
科普兰与其他大学的同行进行了反复的交流和探索。最终，MTSU在今年投入了250台森海塞尔TCC 2天花阵列麦克风，共超过 200 间教室安装了一台或一台以上的TCC 2麦克风，大型教室会有两个，礼堂式演讲空间会有三个。
TCC 2被整齐地安装在MTSU教室的天花板上，通过通用线缆连接到数字信号处理器，再连接到计算机USB端口，在视讯平台中即可显示为音频拾取选项。
TCC 2麦克风配备了森海塞尔Control Cockpit固件，能够与大学的协作软件（Zoom）、讲座录制和共享平台（Panopto）、Epiphan Mini视频制作系统和学习管理系统（D2L）集成。它还可以根据课程表自动打开和关闭，并通过LMS共享录音。
“我非常坚定要加入更多的自动化，”科普兰说。“这样，教师不必做任何事情，设备自己就会工作。”
师生：自然流畅的课堂音频体验
科普兰发现，除了清晰地拾取教室内的每个人声音外，TCC 2还提供了众多附加功能，几乎完全消除了人为错误。
森海塞尔 Control Cockpit固件可以让管理员设置“优先区域”，将教师区域或教室前部设置为优先拾音区域。
MTSU大学的一部分教室位于机械室旁边，机械室内安置有大型空调装置。在这种情况下，森海塞尔麦克风依然能够顺利工作，屏蔽装置的全部噪音。科普兰坦言，“五年前，当我安装天花阵列麦克风时，非常紧张它是否会拾取过多噪声。现在看来，它在所有状况下，都表现得非常好。”
除了提供高质量的音频外，学生和教师还可以使用TCC 2的静音功能。有时候，学生会在课下找到教授谈论成绩，通过控制面板，他们可以轻松地将麦克风静音，以进行私人对话。
吸顶式安装的麦克风另一个好处是美观大方，学生和教师几乎看不到它，课程进展自然流畅。也不需要提前做准备，音频就可以完全被收录，TCC 2带来了更好的在线学习体验效果。
“有很多学生拿着麦克风说话会紧张，以前我不得不让演讲者拿低、再拿低麦克风，”科普兰说，“天花阵列麦克风可以根据任何人的音量自动调节，声音表现听起来得更加舒适、一致和清晰。”
MTSU：TCC 2已成为我们的新标准
依靠部署在校园的250台TCC 2，科普兰和他的同事每天能够捕获、管理3000-3500个课程视频流，并且可以随时通过森海塞尔Control Cockpit软件控制任意一台麦克风。
科普兰说，还有更多的教室需要配备天花阵列麦克风。然而，校园里从没有关于麦克风效果及其重要性的异议，“管理部门完全支持这些有利于远程教学的工具。”
“我和管理层讨论过，我们怎样才能在不削减教室成本的前提下，每个人都全力以赴，实现100%的教室都有录音功能，这正是我们所坚持的。”
未来，科普兰计划继续与森海塞尔共同设计MTSU最先进的AV和IT规划。“TCC 2已成为我们的新标准。我们正在规划四个新的建筑项目，并依然会将TCC 2选作麦克风设备。”
中田纳西州立大学 (MTSU) 是美国的一所综合性大学，它作为田纳西州本科生的首选目的地，通过300多个定制课程、精选硕士和博士课程，扩大其在国内和国际上的影响力。MTSU拥有超过 20,000 名学生，为Greater Nashville区域经济提供了最多的毕业生生源，连续四年入选《普林斯顿评论》的美国 388 所最佳大学名单，也是田纳西州转学生的首选目的地。
森海塞尔商务通讯 Sennheiser Business Communication 是森海塞尔公司在会议通讯领域唯一的组织机构。
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