深耕分布式、KVM、坐席管理,传递魅视未来价值

时间:2018/11/12 来源:专业视听网

关键词: 广州魅视、信号处理、分布式、KVM、坐席管理

——AVCiT魅视副总经理叶伟飞专访

视听信号处理、调用、应用开发是专业视听行业永不停顿的过程。从过去的矩阵式集中处理、切换过渡到网络时代的分布式信号管理,同时又因此增加了KVM功能和坐席管理,不论在指挥、监控、安防,甚至会议协商领域都有得灵活,更接近智慧城市应用的体验感。

在这个网络化、分布式信号管理的发展潮流中,行业涌现一大批创新者。其中,AVCiT魅视就是一个佼佼者。

在10月23日~26日,2018 SECURITY CHINA中国国际社会公共安全产品博览会(简称北京安博会)上,AVCiT魅视携年度最具前瞻引领的产品技术和创新应用解决方案重磅出击。

作为音视频智能传输控制领域的领军企业之一,AVCiT魅视(以下简称“魅视”)始终秉持“领视界•创不凡”的坚定初心与不断“创新引领”的实干开拓精神,在业内率先提出并实现了“分布式KVM坐席协作系统”的大规模商业应用,真正做到“去中心化、拼接同步性、大规模分发能力”,使“快速响应、快速协作、快速决策”得到有效的提升,有效解决各行业领域“跨部门、跨区域协同工作、互联互通”的应用难题,不断推动行业应用技术的升级、发展。

本次展会,魅视以“赢领分布式KVM坐席协作指挥中心”为主题,现场根据公安指挥中心、反恐维稳指挥中心、模拟训练中心、调度中心搭建协同一体化指挥中心场景,展示了针对公安、武警、军队、智慧安防、智慧城市等行业合成作战中心、模拟训练中心、大数据中心、调度中心、智慧会务的互联互通、显控一体化的分布式坐席协作管理应用解决方案。同时也带来了最新开发的技术和解决方案,

魅视副总经理叶伟飞(以下简称“叶总”)表示,本次安博会,除了带来了成都INFOCOMM展出的4K、分屏、KVM坐席之外,主要增加了KVM的指控平台。

本刊:新增加的展项KVM的指控平台有哪些特色呢?

叶总说:KVM指控平台与KVM坐席互相兼容,可整合到一个系统里面。

在很多具体项目中,用户既有指挥中心,也有会议系统。我们的KVM指控平台不仅提供了一个全新的解决方案,它有类似于无纸化会议系统的功能,又和无纸化会议系统有着本质的区别。无纸会议系统是被动的信息接受。而魅视的KVM指控平台允许每个坐席要看什么信息、看哪台电脑就直接通过KVM指控平台主动调用出来,还可通过触屏直接操控。KVM指控平台所调用的信息可以是会议现场系统内的,也可以是整栋楼、整个网络内的信息,它同时具有有可视化调度、场景调度、批量分发、协同会务等功能。

叶总强调说:我们的KVM指控平台创造了会议领域的一种全新的模式。

另外,目前,智慧城市概念很火,智慧城市概念也很大。我们也做了几个大的智慧城市案例,所涉及的内容主要聚焦在指挥中心和与会议音视频相关控制的领域。这个领域和大屏、大数据、可视化相结合,我们魅视更多聚焦在可视化、音视频、KVM管理等方面。

KVM指控平台的推出可以看到,魅视在原本创新的坐席协作管理系统、KVM坐席协作、分布式KVM坐席协作领域又做出了进一步的创新。

本刊:这种创新是怎么发生的呢?

叶总说:现实当中,我们所做的每一个项目用户的具体需求都不一样。我们每一个项目都是针对用户个性化需求进行定制的结果,这也是我们的优势。

坐席的概念我们推了多年,作为业内的人都了解概念和应用了,但很多用户都不太了解。用户在与我们进行深入的交流、演示之后,都会给用户深深的触动。我们的方案都会结合他们的需求,给出一个全新的解决方案。我们有些功能是固定的,有些功能是可变化。我们可根据用户的需求去功能的组合去改变,也可以根据用户需求进行重新调整、组合,从而满足用户的需求。

在满足客户需求的过程中,我们不断根据用户的需求对产品本身的功能进行不断优化和创新。虽然,其它厂商也有类似这样或者那样的功能,但他们不一定能做到我们的灵活性和开发能力。

本刊:自从魅视提出坐席协作、分布式、KVM这些概念以来,这些概念和具体应用根据已经深入人心,引导着信号管理领域的发展变化。然而,从目前的市场发展来说,同质化竞争越来越严重,魅视将如何面对这种现状?

叶总说:对于魅视来说,我们会在多个方面保持我们的优势。比如在产品的体验、稳定性、售后服务等全方位、立体、体系的角度,我们都能给用户比较好的保障。

魅视企业的发展历史、魅视在各行各业大量的案例都能给我们的用户强大的信心。

叶总表示:无论行业如何发展,也无论目前的产品同质化情况如何。给用户提供真正的价值才是有责任的厂商需要做好的事情。

用户在同类企业不同品牌之间做选择时,用户关注的关键应该在产品和解决方案所能提供的“价值”。而这个“价值”又体现在哪些方面呢?

一,在产品的功能上,用户需要关心的是产品功能能否解决用户的问题?能否提升用户的工作效率?能否优化客户的业务流程?如果能了,是否好用?体验感是否很好?

二,目前选用的品牌或产品,未来是否也能满足您的需求?稳定性是否足够好?产品是否具有更新换代的能力?厂商的服务是否全面?

叶总表示,魅视并不是在卖产品,魅视是在传递我们的价值。同类产品不少,但魅视所能提供的价值是唯一的。

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