中国海关是国家的进出境监督管理机关，实行垂直管理体制，在组织机构上分为3个层次：第一层次是海关总署；第二层次是广东分署，天津、上海2个特派员办事处，41个直属海关和2所海关学校；第三层次是各直属海关下辖的562个隶属海关机构。此外，在布鲁塞尔、莫斯科、华盛顿以及香港等地设有派驻机构。中国海关现有关员（含海关缉私警察）48000余人。
海关总署会议保障需求
中国海关在全国拥有自己的专网，并且部署了宝利通的高清视频会议系统；在总署的中心会场需要召开视频会议时，中心会场的会议管理人员需要和各个分署会场的会议操作人员实时保持沟通，紧急处理会议中遇到的各类问题。这一切问题都需要通过电话进行沟通。一旦某个分会场出现问题，此时主会场的会议管理人员需要查找相应分会场的电话号码，然后拨打分会场的电话。这一过程浪费了很多宝贵的时间。这就需要建立一套高效便捷的会议保障音频电话系统，能够极大地方便中心会场对于各个分会场的管理，提高沟通的效率。
给视频会议提供更加便捷可靠的指挥保障，在部署高清视频系统的同时，在全国47个地市部署了视频会议的调度系统。
视频会议的IP语音保障解决方案
针对视频会议中会议管理遇到的沟通困难，宝利通推出了基于IP语音的保障解决方案，能够极大地方便视频会议中中心会场对于各个分会场的指挥管理，提高指挥沟通的效率，对于重要会议可以提供更加便捷可靠的指挥保障。
方案实现功能
● 一键通话：中心会场的会议管理人员可以通过IP650及扩展模块的液晶屏设置各个分会场的中文名称及其对应的快速通话键，开会时只要按下相应分会场名称旁边的快速通话键就可直接接通分会场。无须现查找电话号码再拨打。
● 摘机直通热线：各分会场的IP550话机可以设置成摘机直通中心会场的热线模式，用户只要拿起听筒，电话自动接通中心会场，无需拨号。如果需要，各分会场同样也可将IP550上设置成一键通话模式，定义中心会场的快速通话按键，出现问题时一键接通中心会场。
● 三方通话：中心会场可同时接通另外两个分会场，实现三方通话。
● 来电显示：话机的液晶屏上具有来电显示的功能，如果没有及时地接听对方的电话，液晶屏上会显示未接来电提示，只要按下回拨按键即可呼叫对方，确保不会错过一个电话。
● 会议通知实时显示：话机屏幕可以实时的显示会议通知和其它重要文本信息。
解决方案：
海关总署总共配置了1台Polycom Sound Point IP650、3给IP扩展模块和47台Polycom SoundPoint IP550。视频会议的IP语音保障系统利用现有视频会议网络，为每个分署会场分配一个专用的IP地址，每个分会场的控制室设置一部Polycom IP550指挥电话，在北京总署中心会场设置一部Polycom IP650指挥电话并配置3个扩展模块。在中心会场的指挥电话及扩展模块上设置每个分会场指挥话机的地址，并对应于相应的液晶屏幕中文显示和快速呼叫功能键。中心会场的管理人员只需按下IP650及扩展模块上的对应于各分会场的快捷按键，即可接通各个分会场。
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