由于卫生医疗保健行业不断寻求各种途径来削减成本和提高效率，有越来越多的治疗可以在医院的手术室外进行。这也使得全国各地特殊卫生医疗保健机构内的外科中心日益增多，这些外科中心以门诊为主。
    通信系统制造商Tech Works的总裁兼首席执行官Mark Dundas说：15年前，还没有把这种卫生医疗保健中心当作日常诊所，而现在已经非常普遍了。与常规的医院相比，人们在一天的时间里就可入院和出院，并且这一切在一所小型的诊所就可完成。其主要原因可以说是出于成本的考虑。Dundas说：患者在急症室挂号的手续包括挂号的工作人员，以及整个医院的常规人员，这些开支是昂贵的。但是每个人都需要医院里能一应俱全。在一个小型的诊所里这会有效得多，这儿有全部就绪的专门设施。这些诊所也解决了地域上的问题：患者不必再从郊区或农村地区赶往大城市来接受这些治疗。
    向更小型机构的转变正在改变着用于卫生医疗保健市场中视听技术的服务方式。与正规的医生诊所非常相似，这些诊疗中心比医院更具临时性，内部通信系统连接两个区域，像音乐和视频播放这样的装置不仅出现在候诊室里，还出现在无菌治疗室。现在具有iPod输入和各种成熟的音乐系统，可适应各种不同来源的音乐，*********机可与内部通信系统相集成，以便在你触摸到耳机的时候，音乐会自动地停止，Dundas解释说。
    患者教育
    卫生医疗保健专业人员越来越强调术前和术后护理，特别是对患者和患者家庭及其朋友就将要采取的治疗以及此后可能出现的情况的相关教育。Dundas表示，因为能缩短康复期，教育已经成为大量卫生医疗保健机构的最基础的部分。视听播放系统与用于学校中的媒体康复系统类似，对这一过程起到了帮助的作用。手术前，患者要观看对手术进行详细描述的视频，而当他们在手术台上的时候，他们的家庭要观看以指导患者在康复期内的护理为特征的视频。其中一件事是，他们发现如果他们对患者和患者家庭就治疗后的预期进行教育，康复期就会有效得多。每一个人得到了更多的教育并且也更加自觉。
    优化集成
    在大型医院中，人们在强力推进完全集成的手术室。我曾见过大量的Crestron产品在手术室中得到采用，对手术室中像削骨机、泵和灯等设备以及手术台进行控制，美国Crestron Electronics公司技术服务总监Rich Sasson表示。外科医生借助于触摸屏对这些设备进行控制，并且通过一个内窥摄像机来回地从病理学实验室传输信息。大部分医疗设备是借助RS-232进行控制的，但是医疗器械制造商已经开始把IP功能也结合到他们的产品中来。 
    为了优化工作流程，医院需要这些技术不仅能与既定的房间内相互通信，而且还要与整幢建筑内的房间相互通信。Rauland-Borg的销售及推广副总裁Maureen Pajerski说，医院对能让所有不同的系统能与医院内的其它系统相互通信非常重视。
    这一点其实十分简单：血库里的冰箱配备了报警功能，这种报警能传呼管理员，报告冰箱温度已经下降到可接受的水平以下了。更复杂的应用包括手术室与护士站的集成。CompView是一家系统集成商和AMX产品经销商，其总裁兼首席执行官Scott Birdsall说：应该有一个工作流程区域提供有关手术室的所有信息。这使得相关的人员能随时了解手术室的状态的最新情况：在手术接近尾声的时候清洁人员获得提醒，护士们也明白什么时候他们应当把病人从术前房间转移至真正的手术室。有了安装在大楼内的等离子显示屏的帮助，患者家庭不会再像以前那样麻烦地在整个医院四处跑动寻找他们要照顾的亲人。
    通信和培训
    在医院之间以远程医学的形式进行的视频会议，仍然是整个美国乃至世界的外科医生共享信息和新技术的普遍方式。而且，这些视频会议系统将开始进入高清时代。
    Birdsall还说，要教育医院利用像远程医学和模拟系统在内的视听集成技术，并且因为他们正在向微创外科发展，AV技术可在模拟的环境中对人们进行培训。这是一种更低成本的培训方式。机器人外科手术，也是使人们获得康复和运行新技术的一个快捷方式。
    老人福利院
    随着人口老龄化日益严重，日常护理服务要求将显示增长。为了解决人们越来越习惯于以各种形式的技术提供舒适和便利的需要，许多这些机构都有他们自己的健康俱乐部、健康福利中心和医疗中心，这些机构除了在目前每个卫生医疗保健设施中集成了护士呼叫系统外，都安装了音频和视频系统，并以此相互炫耀。
    在更小的老人福利院，具有12到15个床位的大房间还是一个未开发的市场，Dundas相信这可能会为那些从涉足福利院领域的承包商带来重大机会。目前这还是一个没有得到完全解决并且还没有真正开始的领域。他说，在未来30年福利院的AV集成有可能是一个获得巨大增长的领域。